Privacidad y protección de datos
De acuerdo a la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile, puedes ejercer tus derechos sobre la información que tenemos de ti.
Tus derechos
Acceso
Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
Rectificación
Corregir datos incorrectos o desactualizados.
Cancelación
Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato electrónico.
Ejercer tus derechos
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad o bloqueo, escríbenos a contacto@malldelneumatico.cl. Verificaremos tu identidad y responderemos en un plazo máximo de 30 días corridos.
¿Necesitas ayuda adicional?
Escríbenos a contacto@malldelneumatico.cl — respondemos en un plazo máximo de 30 días corridos.
Documentos legales
Estos documentos forman parte de un mismo cuerpo contractual:
Cookies
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y herramientas analíticas opcionales (Google Analytics 4 y PostHog) para entender de forma seudónima y agregada cómo se usa el sitio. Estas solo se activan si aceptas las cookies analíticas. Además usamos Vercel Analytics, que mide el rendimiento del sitio sin cookies ni identificadores persistentes.
| Cookie / almacenamiento | Tipo | Duración |
|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Analítica (opcional) | 2 años |
| ph_* (localStorage) | Analítica (opcional) | 1 año |
| rb-cookie-consent | Funcional | 13 meses |
Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento recargando la página y usando el banner, o borrando la clave rb-cookie-consent de tu localStorage.
Origen de la compra
Al realizar una compra, guardamos internamente cómo llegaste al sitio (por ejemplo: búsqueda orgánica en Google, enlace desde redes sociales o acceso directo). Esta información se almacena temporalmente en la memoria de sesión de tu navegador (sessionStorage), no en cookies, y se elimina al cerrar la pestaña.
El dato de origen se asocia a tu pedido como información operacional para fines de análisis de marketing interno. Base legal: interés legítimo del responsable del tratamiento (Art. 13 Ley 21.719). No se comparte con terceros ni se utiliza para decisiones automatizadas.
Contacto del responsable
Mall del Neumático
Email: contacto@malldelneumatico.cl
Última actualización: mayo 2026.